宿舍通服务协议 20211011版本 一、宿舍通服务协议的确认 二、宿舍通服务相关定义 三、宿舍通为您提供的服务内容 四、账户的注册、使用和注销 五、使用宿舍通服务的注意事项 六、用户合法使用宿舍通服务的承诺 七、用户权益保障及信息保护 八、不可抗力、免责及责任限制 九、配套规则和协议 十、知识产权的保护 十一、法律适用与管辖 感谢您选择宿舍通服务。宿舍通服务协议(以下简称“本协议”)由广东伟邦科技股份有限公司(以下简称“伟邦科技”或“我们”)和您签订。 一、宿舍通服务协议的确认 1、请您先仔细阅读本协议内容,尤其是字体加粗部分。如您对本协议内容或页面提示信息有疑问,请勿进行下一步操作。您可通过宿舍通网站(下文定义)的官方热线0757-81019520进行咨询,以便我们为您解释和说明。您通过页面点击或其他方式确认即表示您已同意本协议。 2、如我们对本协议进行修改,我们将通过www.wabon-ai.cn/sushetong网站公告的方式提前予以公布,变更后的协议在公告届满30日起生效。若您无法同意变更修改后的协议内容,您有权停止使用相关服务;双方协商一致的,也可另行变更相关服务和对应协议内容。 3、如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人,请告知您的监护人,并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非中华人民共和国境内(为本协议之目的,不包括香港、澳门特别行政区及台湾地区)用户,您还需同时遵守您所属国家或地区的法律,且您确认,订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规。 二、宿舍通服务相关定义 1、宿舍通账户(或称“账户”):指在您取得用户标识并通过宿舍通身份验证注册后,我们为您开立的账户。如您未完成宿舍通身份验证注册,则不能使用宿舍通相关服务。 2、宿舍通登录名:指您设置的用于登录用户标识或宿舍通账户的手机号。您取得宿舍通账户后,用户标识的登录名即成为您的宿舍通账户的登录名。 3、身份要素:指我们用于识别您身份的信息要素,包括但不限于您的用户标识、宿舍通账户、密码、短信校验码、手机号码、相关证件号码及生物识别信息(如人脸信息等)等信息。 4、宿舍通网站:除本协议另有规定外,指www.wabon-ai.cn/sushetong及/或宿舍通客户端。 5、有权机关:指依照法律法规等有权要求采取查询等措施的单位,包括但不限于公安机关、检察院、法院、海关、税务机关等。 6、限制:指有权机关限制用户标识或账户部分或全部功能不能使用。 三、宿舍通为您提供的服务内容 宿舍通服务是我们通过宿舍通网站、微信公众号、手机应用客户端以及随技术发展出现的新形态向您提供的跨平台通讯服务。 跨平台通讯服务的功能有如下几类: 1、拨打和接听实时语音通话:您可以向选定的对象发起实时语音通话,或接听他人对您发出的实时语音通话。 2、拨打和接听实时视频通话:您可以向选定的对象发起包含语音和视频影像的实时通话,或接听他人对您发出的实时视频通话。 3、发送和接听语音留言:您可以向选定的对象发送语言留言,或收听他人给您发送的语音留言。 4、联系人切换:您可以自由选择需要进行通讯的联系人对象。 5、管理家庭成员组:您可以把家庭成员添加到家庭成员组里,把使用宿舍通的权限分享给家庭成员;而家庭成员组里面的家庭成员信息您可以进行修改或删除。 四、账户的注册、使用和注销 (一)注册 在使用本服务前,需要您前往“K12家校邦”微信公众号中“智能可视电话注册”一栏注册一个宿舍通账户。宿舍通账户需通过手机号码以及学校信息、学生各项具体信息进行注册,并可在注册成功后绑定邮箱帐号。 (二)使用 1、因您的原因造成的账户、密码等信息被冒用、盗用或非法使用,由此引起的风险和损失需要由您自行承担。 2、为了保障您的账户安全,请把手机及其他设备的密码设置成与宿舍通账户的密码不一致。如您发现有他人冒用或盗用您的宿舍通账户或者宿舍通登录名及密码,或您的手机或其他有关设备丢失时,请您立即以有效方式通知我们;您还可以向我们申请暂停或停止宿舍通服务。由于我们对您的请求采取行动需要合理时间,如我们未在合理时间内采取有效措施,导致您损失扩大的,我们将就扩大的损失部分承担责任,但除非宿舍通存在故意或重大过失,我们对采取行动之前已执行的指令免于承担责任。 3、宿舍通账户仅限您本人使用,请勿转让、借用、赠与、继承,但宿舍通账户内的相关财产权益可被依法继承。 4、您在使用宿舍通相关服务时设置的昵称、头像、签名、留言、备注等,请务必遵守法律法规、公序良俗、社会公德,且不会侵害其他第三方的合法权益,否则我们可能会取消您的昵称、头像、签名、留言、备注等。 5、如您自注册宿舍通账户之日起6个月内无使用记录,则向您重新核实身份之前,我们有权暂停为您提供宿舍通服务。 6、基于优化运行和提供多元化服务的需要,我们可能会暂停或者限制宿舍通服务部分功能,或增加新的功能。 (三)注销 1、在您需要终止使用宿舍通服务时,您可以依照我们的流程和页面提示申请注销您本人的宿舍通账户,请您知悉并同意: (1)您可以通过自助或者人工的方式申请注销宿舍通账户。 (2)您申请注销的宿舍通账户处于正常状态,即您的宿舍通账户的信息是最新、完整、正确的,且宿舍通账户未被采取限制措施。 2、宿舍通账户注销后,您将无法使用我们的服务,双方的权利义务终止(本协议另有约定不得终止的或依其性质不能终止的除外),同时还可能产生如下结果: (1)与宿舍通账户关联的权益均将作废; (2)一旦注销成功,账户记录、账户功能等将无法恢复或提供。 五、使用宿舍通服务的注意事项 为有效保障您使用我们服务时的合法权益,我们提醒您注意以下事项: (一)身份验证 您在注册、使用我们服务的过程中,请您提供合法、真实、有效、准确并完整的资料。? 为了及时有效地验证您的信息,根据法律法规、监管要求或《宿舍通隐私政策》约定,您同意我们可以在必要范围内与第三方进行信息核对。您应确保宿舍通登录名、用户标识或账户绑定的电子邮箱或手机号均为您本人持有,如您占用了他人的电子邮箱或手机号的,为避免给电子邮箱或手机号持有人带来不便或不利影响,我们可能将该邮箱或手机号从您的宿舍通账户中删除并解除关联。 (二)存在如下情形时,我们可能会对您名下的宿舍通账户暂停或终止提供宿舍通服务,或可能限制您所使用的产品或服务功能;情况严重的,我们还可能注销您的宿舍通账户: (1)您违反了法律法规的规定或本协议的约定; (2)根据相关法律法规或有权机关的要求; (3)您的宿舍通账户操作等存在异常时; (4)您的宿舍通账户可能存在风险的(比如您的宿舍通账户长期未被使用且存在一定安全隐患); (5)您遭到他人投诉,且对方已经提供了一定证据的; (6)您可能错误地操作他人宿舍通账户,或者将他人宿舍通账户进行了身份验证的; (7)您与我们另有约定的情形。 除(1)、(2)、(7)约定的情形外,如您申请恢复服务、解除上述限制,请您向我们提供相关资料及身份证明等文件,以便我们进行核实。 (三)宿舍通服务规则 1、您认可宿舍通账户的使用记录、交易数据等均以我们的系统记录为准。如您对该等数据存有异议的,可及时向我们提出,我们会根据您提供的相关证据积极予以核实。 2、对于您提供及发布的文字、图片、视频、音频、图文等非个人隐私信息的知识产权归您或相关权利人所有,为向所有用户提供更优质的服务,我们及关联公司可能需要使用您的非个人隐私信息或授权给其他第三方使用。在此,您理解并同意我们及关联公司可以存储、使用、复制、修订、编辑、发布、展示、翻译、分发您的非个人隐私信息或制作其派生作品,并以已知或日后开发的形式、媒体或技术将上述信息纳入其他作品内或授权给其他第三方使用,以及可以自身名义对第三方侵权行为取证及提起诉讼。您同意,因您使用宿舍通服务过程中发布的内容导致的知识产权侵权问题,您将承担相应责任。 3、为了更好地向您提供服务,请您在使用宿舍通服务过程中,遵守本协议内容、宿舍通网站上出现的关于操作的提示及我们发送到您手机的提示。 4、我们会以网站公告、电子邮件、发送短信、电话、站内信或客户端通知等方式向您发送通知,例如通知您交易进展情况,或者提示您进行相关操作,请您及时予以关注。 5、在使用我们服务的过程中,如遇到问题,您可以通过拨打0757-81019520或者通过在线客服等方式联系我们。 (四)服务费用 在您使用我们的服务时,我们有权向您收取服务费用,具体服务费用以您使用我们服务时宿舍通网站或产品页面上所列的收费方式公告或您与我们达成的其他书面协议为准。首次收费或调整服务费用标准前,我们将通过www.wabon-ai.cn/sushetong网站公告的方式提前予以公布,调整后的内容在公告届满30日起生效,若您无法同意调整后的内容,您有权停止使用相关服务。 六、用户合法使用宿舍通服务的承诺 1、您需要遵守中华人民共和国相关法律法规及您所属、所居住或开展经营活动或其他业务的国家或地区的法律法规,不得将我们的服务用于非法目的,也不得以非法方式使用我们的服务。 2、您不得利用我们的服务从事侵害他人合法权益之行为或违反国家法律法规,否则我们有权进行调查、延迟或停止提供服务,且您需要自行承担相关法律责任,如因此导致我们或其他方受损的,您需要承担赔偿责任。 3、上述1和2适用的情况包括但不限于: (1)侵害他人名誉权、隐私权、商业秘密、商标权、著作权、专利权等合法权益; (2)违反保密义务; (3)冒用他人名义使用我们的服务; (4)涉嫌不法交易行为,如洗钱、恐怖融资、赌博、贩卖枪支、毒品、禁药、盗版软件、黄色淫秽物品、其他我们认为不得使用我们的服务进行交易的物品等; (5)提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博; (6)从事可能侵害我们的服务系统、数据的行为。 4、账户仅限本人使用,您需充分了解并清楚知晓出租、出借、出售、购买账户的相关法律责任和惩戒措施,承诺依法依规开立和使用本人账户。 5、您理解,我们的服务有赖于系统的准确运行及操作。若出现系统差错、故障、您或我们不当获利等情形,您同意我们可以采取更正差错、扣划款项等适当纠正措施。 6、您不得对我们的系统和程序采取反向工程手段进行破解,不得对上述系统和程序(包括但不限于源程序、目标程序、技术文档、客户端至服务器端的数据、服务器数据)进行复制、修改、编译、整合或篡改,不得修改或增减我们系统的功能。 7、您不得自行或允许第三方通过非宿舍通官方程序、机器、脚本、爬虫、或其他自动化的方法使用宿舍通服务(包括宿舍通服务相关的网站)或获取宿舍通服务相关数据。您仅可通过本人人工操作的方式来使用宿舍通服务。 七、用户信息保护 1、我们重视对您信息的保护,保护用户个人信息是宿舍通的一项基本原则,宿舍通将会采取合理的措施保护用户的个人信息。除法律法规规定的情形外,未经用户许可腾讯不会向第三方公开、透露用户个人信息。 2、您在注册账户或使用本服务的过程中,需要提供一些必要的信息,例如:为向您提供账户注册服务,需要您填写您本人的手机号码及关联的学生具体信息。若国家法律法规或政策有特殊规定的,您需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整,则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。 3、宿舍通将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息,以免遭受未经授权的访问、使用或披露。 4、关于您的个人信息依《宿舍通隐私政策》受到保护与规范,详情请参阅《宿舍通隐私政策》。 八、不可抗力及免责 (一)不可抗力 您理解并同意,在使用宿舍通服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使宿舍通服务受到影响。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,伟邦科技将努力在第一时间与相关单位配合,争取及时进行处理,但是由此给您造成的损失伟邦科技在法律允许的范围内免责。 (二)免责条款 因下列原因导致我们无法正常提供服务,我们免于承担责任: 1、我们的系统停机维护或升级; 2、因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因; 3、您的电子设备软硬件和通信线路、供电线路出现故障的; 4、因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的; 5、因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。 尽管有前款约定,我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。 九、配套规则和协议 为了您更好地使用宿舍通服务,您还需要阅读并遵守《“宿舍通”客户端软件许可及服务协议》、《宿舍通隐私政策》以及宿舍通网站公示的其他规则。前述协议或规则的部分条款被认定无效的,不影响其他内容的效力。 十、知识产权的保护 1、我们及关联公司的系统及宿舍通网站上的内容,包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网站画面的安排、网页设计,均由我们或关联公司依法拥有知识产权,包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。 2、除另有特别声明外,宿舍通提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归我们或关联公司所有。 3、宿舍通在本服务中所使用的“宿舍通”、“伟邦科技”、“Wabon”等商业标识,其著作权或商标权归我们或关联公司所有。 4、非经我们或关联公司书面同意,请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表宿舍通网站程序或内容。 5、尊重知识产权是您应尽的义务,如有违反,您需要承担损害赔偿责任。 十一、法律适用与管辖 1、本协议的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等相关事宜,均适用中华人民共和国大陆地区法律(不包括冲突法)。 2、本协议签订地为中华人民共和国广东省佛山市南海区。 3、若您和宿舍通之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决;协商不成的,您同意将纠纷或争议提交本协议签订地(即中国广东省佛山市南海区)有管辖权的人民法院管辖。 4、本协议所有条款的标题仅为阅读方便,本身并无实际涵义,不能作为本协议涵义解释的依据。 5、本协议条款无论因何种原因部分无效或不可执行,其余条款仍有效,对双方具有约束力。 6、若本协议有中文、英文等多个语言版本,相应内容不一致的,均以中文版的内容为准。